みなとみらい　グリルダイニング・ロズレ
神奈川県横浜市西区みなとみらい2-3-8 クイーンズスクエア　横浜アット２ｎｄ　２Ｆ
045-682-2801

パシフィコ横浜でのライブの前の時間調整に２度ほど訪れました。
雰囲気も良く、接客も特に不快な思いをすることもありませんでした。
パスタとつまみとワインを頼みますが、
パスタはゆで方は完璧。
ソースはソコソコというのが感想です。

写真の、チーズの盛り合わせですが、フレッシュなチーズを出していただき、
ゴルゴンゾーラ、モッツァレラ、カマンベールもうまくて大満足です。

ワインは、グラスワインで、数杯注文しましたが、
どれもこれもそれなりで、可も無く、不可もなくといったところです。
特に、ワインリストを見て、高級品をオーダーしたわけではないので、
ラインナップは、良く分かりません。

３度目にお邪魔した際に、そろそろディナータイムに切り替わる夕方だったのですが、
ディナーですか？と入り口で聴かれ、「いや、軽く」と答えたら、断られました！
汚いカッコや、怪しい風体で訪れたわけではないんですが・・・
なにより、コーヒー１杯で、時間つぶすわけではなく、二人で、５～６千円は直ぐに使うのですが・・・
この、断り方はないよな～　と言う感じです。
思いっきり　不快な思いをしました。
あんな小僧を、フロントに立たせるな！

これと、同じ内容のものを、最近、やらせ書き込みでたたかれていた

「食べログ」に投稿しています。（クリックで食べログの記事へ）

あの「食べログ」のたたかれようったらなかったので、

かわいそうに思って、「食べログ」応援の意味もあって

最近、投稿増やしてあげてます。

食べログから、「【食べログ】口コミ修正のお願い」なるものが届きました。

以下、そのメールをまるまる掲載します。

umai.tv様

いつもご利用いただきありがとうございます。
食べログサポートです。

ご投稿いただいた下記店舗への口コミにつきましてご連絡いたします。

■「グリルダイニング・ロズレ」

当該口コミにはレストラン口コミガイドに記載しております
「お店への個人的なクレーム、及びトラブル」に関する内容が含まれており、
これらの記載を目的とした口コミの投稿はご遠慮いただいております。

****************************************************
ディナーですか？と入り口で聴かれ、「いや、軽く」と答えたら、断られました！
汚いカッコや、怪しい風体で訪れたわけではないんですが・・・
なにより、コーヒー１杯で、時間つぶすわけではなく、二人で、
５～６千円は直ぐに使うのですが・・・
この、断り方はないよな～　と言う感じです。
思いっきり　不快な思いをしました。
あんな小僧を、フロントに立たせるな！
****************************************************

そのため、誠に勝手ではございますが
ご投稿いただいた口コミは「下書き」にさせていただきました。

恐れ入りますが、レストラン口コミガイドをご確認の上、
該当箇所を削除または修正していただけますようお願い申し上げます。

・口コミの修正はこちらよりお願いいたします。

・レストラン口コミガイド（注意事項）
http://r.tabelog.com/help/r_reviewguide/

なお、修正をいただけないまま口コミを再度公開された場合、
管理側で削除する場合がございます。
あらかじめご了承くださいませ。

今後とも食べログをよろしくお願いいたします。

+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+
食べログ：ランキングと口コミで探せるグルメサイト
URL：http://tabelog.com

株式会社カカクコム
+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+-+

まあ、こんなことして、マイナス要素の書き込みを排除する体質が

自分たちの「食べログ」の信憑性を下げてしまう事をわかっているのか。

お店の、マイナス要素の書き込みを阻害するような

食べログのあり方に問題がありそうです。

こういうのをマニュアルどおりに、決められたように

見つけては、修正依頼メールを送信する。

そんなお仕事してる、担当者は、何も考えてないのでしょうが・・・・

いまのカカクコムの社員には、槇野君たちの精神はもうないのか？

これは、

「お店への個人的なクレーム、及びトラブル」に関する内容ではなく

こういう対応を受けた事実の報告であり、

「親切な応対を受けた」と、真逆の「不快な思いをした」事の口コミです。

良い思いをした人、９９人。不快な思いをした人、１人。

良い思いをした人、５０人。不快な思いをした人、５０人でも。

これが、口コミです。

お店にとってのマイナス要素があってこそ、口コミといえます。

こういうことを、反省したお店側の回答や改善方針や対策表明もあってこそ

お店も進歩し、より良い方向へ、進んでいくものと考えますが、いかがでしょう？

食べログの管理者により、勝手に削除されてしまうのかもしれませんが

それこそ、この食べログの信頼性に疑問符が打たれる瞬間です。

お店の依頼を受けて、その店の良い評価を書き込ませるような

商売を管理できず、ユーザーに信用を失った「食べログ」ですが、

こうした、削除修正依頼のあり方も、考えてほしいものです。

Tags: グリルダイニング・ロズレ, 食べログ

  更新の励みになります。
 ↓ポチッと↓お願いします↓ポチッと↓  <(_ _)>

　↑ランキングに参加しております。↑応援クリックよろしくお願いいたします。↑

This entry was posted on 2012/06/02 at 19:46 and is filed under 10.レストラン 和・洋・中.
You can follow any responses to this entry through the RSS 2.0 feed.
You can leave a response, or trackback from your own site.